NetFlow Analyzer ナレッジベース

アンチウィルスソフトウェア、バックアップソフトウェアについて


要件

対応バージョン : すべて

製品インストールサーバーにアンチウイルスソフトやバックアップツールなどをインストールしている場合は、
NetFlow Analyzerインストールフォルダーを、必ずスキャン対象またはバックアップ対象から除外してください。

スキャン対象から外さない場合、ウィルス対策ソフトにより製品が値を取得、処理できなくなる場合がございます。
また、製品がデータベースへアクセスしているタイミングでウィルス対策ソフトの走査がクロスすると、アクセス中のテーブルが破損する可能性があります。

リアルタイムスキャンを実施している場合は、スキャン実行時に、製品動作のパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。

アンチウイルスソフトが稼働している場合には、サービスパックファイルをインストール中、
NetFlow Analyzerのインストールフォルダーを除外対象に設定するメッセージが表示されます。
アンチウイルスソフトが停止していること、またはインストールフォルダーが除外対象に設定されていることを確認の上、「OK」をクリックしてください。
メッセージ:Please add this folder "NetFlow Analyzerインストールフォルダーパス" to your Antivirus exceptions list