NetFlow Analyzer ナレッジベース

IPAM・SPMライセンス超過時のログイン不可の対処法


事象の概要

対象バージョン : 12

ナレッジタイトルのIPアドレス管理(IPAM)とスイッチポートマッパー(SPM)はOpManager製品の機能です。
本機能は、NetFlow Analyzer製品上でもお試し機能(ライセンス上限あり)として搭載されており、自動的に監視対象が追加されます。

監視対象数がお試しライセンス上限数を超過すると、以降NetFlow Analyzerへのログイン時に以下のような[ライセンス詳細]ページが表示されます。
その際に適切な操作を実施いただくことで、NetFlow Analyzer製品へログインいただけるようになります。

 

対処法

以下の操作を実施してください。
なお、本操作はNetFlow Analyzerの監視機能に一切の影響を与えません。

  1. [ライセンス詳細]ページで[すべて選択]>[削除]をクリック
    ※ライセンス超過が回避されるため、ログインが可能となります
  2. 製品にログイン
  3. 画面右上の設定(歯車)アイコン >[表示するモジュール]
  4. [アドレス管理]のチェックをはずす
  5. [保存]をクリック