EventLog Analyzer のサポート

Windowsイベントログ・Syslog対応 ログ管理ソフト

ManageEngine® EventLog Analyzer に関して、次のようなサポートを提供しています。

製品情報(リソース)の提供 | 製品導入前(評価版)のサポート | 製品導入後(保守)のサポート | サポート終了について

製品情報(リソース)の提供

次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品評価・導入検討のための
評価版 の提供
製品の技術情報の提供

製品導入前のサポート

製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。
詳細は、 評価版 の技術サポートページをご参照ください。

  • 評価版の技術サポート
評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。

 

製品導入後のサポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 一年間の保守サポートが提供されます。
詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

  • 年間保守サポートサービス
技術サポート または 不具合解決 は、下記ボタンより依頼してください。
※ 保守ID を必ず記入してください。

 

サポート終了について

技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート&サービスページ内をご参照ください。
サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。

リリースビルド番号リリース日EOL
新規インストール時アップデート時
12.0.1120102018/12/10-
12.0.0120002018/11/162019/12/10
11.21112102018/9/122019/11/16
11.2011200112032018/6/262019/9/12
11.1211120111212018/4/172019/6/26
11.7110702017/10/22019/4/17
11.511050110512017/7/32018/10/2
11.2110252016/12/162018/7/3
11.011003110052016/06/162017/12/16
9.0900190012014/08/062017/06/16
8.6--80612013/11/082015/08/06
8.68060--2013/10/082015/08/06
8.5805080512013/05/222014/11/08
8.280202013/01/172014/05/22
8.080002012/12/102014/05/22
7.270202012/03/122013/12/10
6.260212010/12/102013/03/12
6.1601060112010/06/102011/12/10