ADManager Plus ナレッジベース

保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。

1. 1. アップロードサイトにアクセスします。
   2. 「Ticket - Id」（サポートメールの件名に記載の6桁のお問い合わせID）および「Your Email Address」（お問い合わせに利用しているご自身のメールアドレス）を入力します。
   3. 「Add Files」をクリックしてアップロードするファイルを指定します。
   4. 「Log Analysis」オプションにチェックが入っていることを確認します。
      パスワードで保護されたファイルをアップロードする場合、必ず「Debugging」オプションにチェックを入れてください。
      
   5. 「Upload」をクリックしてアップロードを開始します。
   6. アップロードが成功した後、生成されたファイル名をお問い合わせチケットにて返信します。