フルバックアップの取得およびリストア手順
本ナレッジでは、ADManager Plusのフルバックアップの取得およびリストア手順を説明します。
フルバックアップの取得手順
- services.mscを開き、「ManageEngine ADManager Plus」のサービスを停止します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、ADManager Plusのインストールディレクトリ配下にあるbinフォルダーへ移動します。
デフォルトパス:C:\Program Files\ManageEngine\ADManager Plus\bin
- 製品を完全に停止させるため、次のコマンドを順に実行します。
stopADSM.batstopDB.batshutdown.bat
- タスクマネージャーにて、ADManager Plusに関連するプロセスが停止していることを確認します。
java.exewrapper.exepostgres.exe
- エクスプローラーにて、ADManager Plusのインストールディレクトリを開き、「ADManager Plus」フォルダーを別のディレクトリへコピーして保存します。コピーした「ADManager Plus」フォルダーは、必要に応じて圧縮して保存できます。
デフォルトパス:C:\Program Files\ManageEngine\ADManager Plus
コピーした「ADManager Plus」フォルダーは、ADManager Plusのフルバックアップとして使用できます。
フルバックアップのリストア手順
既存のADManager Plusにて問題が発生してリストアが必要な場合は、「フルバックアップの取得手順」で取得したフルバックアップを使用して、以下の手順でリストアできます。
- services.mscを開き、「ManageEngine ADManager Plus」のサービスを停止します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、ADManager Plusのインストールディレクトリ配下にあるbinフォルダーへ移動します。
パス例:C:\Program Files\ManageEngine\ADManager Plus\bin
- 製品を完全に停止させるため、次のコマンドを順に実行します。
stopADSM.batstopDB.batshutdown.bat
- タスクマネージャーにて、ADManager Plusに関連するプロセスが停止していることを確認します。
java.exewrapper.exepostgres.exe
- エクスプローラーにて、ADManager Plusのインストールディレクトリを開き、既存の「ADManager Plus」フォルダーをリネーム、または別ディレクトリに移動します。
デフォルトパス:C:\Program Files\ManageEngine\ADManager Plus
- 「フルバックアップの取得手順」で取得したフルバックアップ(「ADManager Plus」フォルダー)を、元のインストールディレクトリへコピーします。
- services.mscを開き、「ManageEngine ADManager Plus」のサービスを開始します。
問題が発生したADManager Plusのインストールフォルダーは、保守サポートでの調査にて使用する場合があります。そのため、問題が解消するまで当該フォルダーは保管いただくことを推奨いたします。