Analytics Plus Cloudナレッジベース

概要

Analytics Plus Cloudの評価版の試用期間および年間ライセンスの期限が切れた際の挙動を記載します。

評価版の試用期間が切れた際の挙動

試用期間が切れると、無料版である「Personal Edition」に自動で移行します。
参考：Analytics Plus CloudのEdition比較表

その際、ライセンス（ユーザー数、行数）やワークスペースの使用状況に応じて、以下のように挙動が異なります。

ライセンスの使用状況が、Personal Editionの上限を超えている場合

• ユーザー数
  「アカウント管理者」以外のユーザーアカウントは無効化されます。
  ユーザーロールに関するマニュアル
• 超過分の行数、ワークスペースはそのまま残りますが、新たに追加することはできません。
  既存の行数やワークスペースを削除した場合、再追加はできません。

ライセンスの使用状況が、Personal Editionの上限を超えていない場合

• 「Personal Edition」に移行するのみです。

年間ライセンスの期間が切れた際の挙動（ご契約のお客様向け）

年間ライセンスの期限が切れると、お客様はAnalytics Plus Cloudのホーム画面にアクセスすることは可能ですが、ワークスペースや設定画面を表示しようとすると以下のようなバイオレーション画面が表示されます。

• Resume your payment（決済を再開する）
  • クリックするとStoreページに移動しますが、引き続き年間ライセンスの利用をご希望の場合は、当社ライセンス担当「jp-license@zohocorp.com」までお問い合わせください。
• Downgrade to free plan（無料プランにダウングレードする）
  • 無料版「Personal Edition」に移行します。
  • 移行時の挙動は本ナレッジの「評価版の試用期間が切れた際の挙動」をご確認ください。