アップグレード時に「Some exception occurred during previous patch installation / uninstallation.Please contact support team.」と表示される
作成日：2019年1月7日 | 更新日：2025年1月28日
概要
- 対応バージョン : 12300
- アップグレード時に「Some exception occurred during previous patch installation / uninstallation.Please contact support team.」と表示される
- 本メッセージは「過去のアップグレードを失敗しており、引き続きのアップグレード処理に対する注意喚起」の意
対応
- NetFlow Analyzerインストールディレクトリ/bin/patch/ 配下の、ppm.errファイルを削除
- 再度アップグレード