アップグレード時に「Some exception occurred during previous patch installation / uninstallation.Please contact support team.」と表示される
作成日：2019年1月7日 | 更新日：2020年5月21日
概要
- 対応バージョン : 12300
- アップグレード時に「Some exception occurred during previous patch installation / uninstallation.Please contact support team.」と表示される
対応
当該エラーメッセージは、
過去にアップグレードを失敗し、引き続き試行しようとすると表示されるメッセージです。
1.
[NFAホームディレクトリ]/bin/patch/ 配下の、ppm.errファイルを削除
2.
追って、アップグレードをお試しください
引き続き事象が再現される場合は、
大変お手数ですが、サポートまでお問い合わせください。