アップグレード手順

本ページではPAM360のアップグレード方法を説明します。

手順は以下のページを参照してください。
ビルド番号の確認方法

PAM360のアップグレードには、アップグレード用のサービスパックを使用します。
以下のサービスパック一覧で、「1.現在のビルド番号を確認する」で確認したビルド番号に必要なサービスパックを確認してください。

サービスパック一覧

現在のビルド番号 (適用可能なビルド番号)	アップグレード後のビルド番号	アップグレードに使用するサービスパック
8500	8532	8532へのサービスパックファイル名：ManageEngine_PAM360_8_5_0_SP-0_0_32.ppm
8400	8500	8500へのサービスパックファイル名：ManageEngine_PAM360_8_4_0_SP-0_1_0.ppm
8300	8400	8400へのサービスパックファイル名：ManageEngine_PAM360_8_3_0_SP-0_1_0.ppm
8200～8202	8300	8300へのサービスパックファイル名：ManageEngine_PAM360_8_2_0_SP-0_1_0.ppm

※ビルド7100からビルド8202へのアップグレードを行う場合は、サポートにお問い合わせください。サポートからサービスパックを提供いたします。

各ビルドには特定のサービスパックのみが適用可能です。
そのため、目的のビルド番号へのアップグレードには複数のサービスパックが必要になる場合があります。

例：
現在のビルド番号が「8202」で、ビルド「8532」にアップグレードを行う場合、以下のファイルが必要です。

サービスパックが複数必要な場合、複数回サービスパックを適用する必要があります。
上記の例の場合、「8202（現在のビルド）」→「8400」→「8500」→「8532」の順に4回サービスパックを適用する必要があります。

ManageEngine Communityからサービスパックをダウンロードします。
※保守サービスをご契約中のお客様のみダウンロード可能です。

ManageEngine Communityにログイン後、「購入済みの製品」タブの「インストーラー/サービスパック一覧」からダウンロードすることができます。詳細はManageEngine Communityユーザーマニュアルをご確認ください。

インストールディレクトリのバックアップを取得します。手順は以下のページを確認してください。
- インストールディレクトリのバックアップ、リストア
データベースのバックアップを取得します。手順は以下のページを確認してください。
- PostgreSQLの場合：PostgreSQL Database Backup※英語ページ（日本語ページ準備中）
- MS SQL Serverの場合：Database Backup (MS SQL Server)※英語ページ（日本語ページ準備中）

必ずバックアップを取得してから次の手順に進んでください。サービスパックの適用中に問題が発生した場合、このバックアップを使用して切り戻しを行います。

以下の手順をご確認ください。

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