ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【オンプレミス版からクラウド版への移行】を停止する方法


本ナレッジは、【オンプレミス版からクラウド版への移行】の手順を実施中、移行を停止したい場合の手順について記載しています。

PostgreSQL、MSSQLどちらのデータベースでも本手順でオンプレミス版からクラウド版へ移行を停止可能です。

 

手順は以下の通りです。

  1. 以下のナレッジを参考に、データベースに接続します
    各種データベースへの接続方法
  2. 以下のクエリを実行します

    update task_input set admin_status=4 where task_id in (select task_id from taskengine_task where task_name in ('OPToODZipCreationTemplate','OPToODDataUploadTemplate'));

  3. 以下のクエリを実行します

    update optoodentitydetails set total_count=null,processed_count=null,last_processed_id=null,start_time=null,end_time=null,status=4;

  4. 以下のクエリを実行します

    delete from optoodzipdetails;

  5. 移行が停止します

 

オンプレミス版からクラウド版へのデータ移行の詳細に関しましては、【オンプレミス版からクラウド版への移行】によって移行される項目をご覧ください。

【オンプレミス版からクラウド版への移行】のアドミンガイドに関しましては、オンプレミス版からクラウド版への移行をご覧ください。