カスタム関数を用いて、リクエストをキャンセルする方法
動作確認ビルド:14006 質問 ServiceDesk Plusに起票されたチケットのうち、 特定の条件を満たしたリクエストを自動的に「キャンセル」… [続きを読む]
カスタム関数を用いて、リクエストをキャンセルする方法動作確認ビルド:14006 質問 ServiceDesk Plusに起票されたチケットのうち、 特定の条件を満たしたリクエストを自動的に「キャンセル」… [続きを読む]
ServiceDesk PlusとEndpoint Centralの連携方法ServiceDesk Plusバージョン11.3 以降において、資産管理でエージェントスキャンを利用する場合、Endpoint Centralとの連… [続きを読む]
サーバーにPythonをセットアップする方法本ナレッジは、本社で公開されている記事を翻訳しています。 最新情報に関しましては、こちらをご覧ください。 本記事はServiceDesk Plusサー… [続きを読む]
OpManagerとの連携2019年3月13日
ManageEngine製品のServiceDesk PlusとOpManagerには、連携機能がございます。 連携機能の紹介は下記のブログをご参照く… [続きを読む]
各種データベースへの接続手順データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております(保守サポー… [続きを読む]
App StoreとGoogle Playのリンクを非表示にする方法確認ビルド:14503 ご質問 画面右上の[ユーザーのプロフィール]アイコンをクリックした際に表示される、 [App Store]と[Google P… [続きを読む]
依頼者側の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの候補を表示する方法質問 依頼者側でリクエストを新規作成する際の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの候補を表示できるようにしたい。 回答 依頼者側でリクエ… [続きを読む]
あるインスタンスで作成したリクエストを他のインスタンスに移動する方法2019年11月22日
例えば、 「本来インスタンスAで起票するべきだったリクエストを、誤ってインスタンスBで起票してしまった 」 「元々の環境とは別に、新しくインスタンスを… [続きを読む]
MySQL/PostgreSQLからMSSQLにデータベースを変更する方法2020年11月12日
本ナレッジは、「How to change the database from MySQL/PostgreSQL to MSSQL」を参考に、 MyS… [続きを読む]