ServiceDesk PlusとEndpoint Centralの連携方法
ServiceDesk Plusバージョン11.3 以降において、資産管理目的でエージェントスキャンを実行する場合、Endpoint Centralとの連携が必要となります(詳細は「資産管理における仕様変更」をご覧くださ… [続きを読む]
ServiceDesk Plusバージョン11.3 以降において、資産管理目的でエージェントスキャンを実行する場合、Endpoint Centralとの連携が必要となります(詳細は「資産管理における仕様変更」をご覧くださ… [続きを読む]
本ナレッジは、本社で公開されている記事を翻訳しています。 最新情報に関しましては、こちらをご覧ください。 本記事はServiceDesk PlusサーバーでPythonスクリプトを実行するための設定方法を説明しています。… [続きを読む]
2019年3月13日
ManageEngine製品のServiceDesk PlusとOpManagerには、連携機能がございます。 連携機能の紹介は下記のブログをご参照ください。 ServiceDesk PlusとOpManagerの連携 … [続きを読む]
データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております(保守サポートにおいて当社がご案内したクエリ文の実行は除きます)。 各種データベー… [続きを読む]
確認ビルド:14503 ご質問 画面右上の[ユーザーのプロフィール]アイコンをクリックした際に表示される、 [App Store]と[Google Play]のリンクを非表示/無効化することはできますか。 … [続きを読む]
質問 依頼者側でリクエストを新規作成する際の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの候補を表示できるようにしたい。 回答 依頼者側でリクエストを新規作成する際の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの… [続きを読む]
動作確認ビルド:14006 質問 ServiceDesk Plusに起票されたチケットのうち、 特定の条件を満たしたリクエストを自動的に「キャンセル」することはできますか。 回答 はい。リクエストのステータスを、自動的に… [続きを読む]
2019年11月22日
例えば、 「本来インスタンスAで起票するべきだったリクエストを、誤ってインスタンスBで起票してしまった 」 「元々の環境とは別に、新しくインスタンスを作りたい。その後、作成済みのリクエストを新しいインスタンスに移動したい… [続きを読む]
2020年11月12日
本ナレッジは、「How to change the database from MySQL/PostgreSQL to MSSQL」を参考に、 MySQL/PostgreSQLからMSSQLにデータベースを変更する方法を… [続きを読む]