Applications Manager のサポート

アプリケーションパフォーマンス監視

サポート対象Edition

Professional Edition, Enterprise Edition

サポート対象の監視機能

アプリケーションサーバーデータベースサーバーWebサーバー・サービスサービス
  • JBoss Application Server
  • Apache Tomcat
  • Microsoft .Net
  • WebLogic
  • Websphere
  • MySQL
  • Oracle
  • MS SQL Server
  • PostgreSQL
  • Cassandra
  • MongoDB
  • Apache
  • IIS
  • PHP
  • SOAP
  • SSL証明書
  • REST API
  • ActiveDirectory
  • DNS
  • FTP/SFTP
  • TCP
  • LDAP
  • TELNET
  • SNMP
  • Ping
システム仮想化環境クラウド監視エンドユーザー監視
  • Windows
  • Windowsサーバークラスター
  • Linux
  • VMware ESX/ESXi
  • Microsoft Hyper-V
  • vCenter
  • Xen Server
  • Amazon EC2/RDS
  • Microsoft Azure
  • OpenStack
  • Office365
  • エンドユーザー監視
WebトランザクションWebサイトその他
  • Java Webトランザクション
  • .Net Webトランザクション
  • Java Runtime
  • Webサイト
  • Webページ遷移
  • Webサイトコンテンツ
  • リアルブラウザー
  • ServiceDesk Plus
  • OpManager
  • ADManager Plus
  • データベースクエリ
  • ファイル・ディレクトリ
  • メールサーバー

※上記に記載されている以外に実装されている機能がございますが、日本市場向けではサポート対象外とさせていただいております。
  尚、今後、サポートの監視対象を拡張していく予定です。

製品情報の提供  |   導入前のサポート  |  |   サポート終了について  |   導入後の保守サポート

製品情報の提供

様々な製品情報をオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品の技術情報の提供

導入前のサポート

製品の導入検討中に、技術サポートが提供されます。詳細は、評価版の技術サポートページをご参照ください。

評価版の提供評価版の利用を希望される方は、以下のボタンからお問い合わせください。

導入後の保守サポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、一年間の保守サポートが提供されます。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

年間保守サポートサービス技術サポート または 不具合解決 は、下記ボタンより依頼してください。
保守ID を必ず記入してください。

サポート終了について

技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート&サービスページ内をご参照ください。
サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。

2017/10/21

リリースビルド番号リリース日EOL
13.8138602018/09/19--
13.7137302018/05/302019/09/19
13.6136702018/04/252019/05/30
13.4134102017/09/282019/04/25
13.2132102017/04/262018/09/28
13.0130102017/01/262018/04/26
12.9129002016/10/212018/01/26
12.8128002016/07/202017/10/21
12.5125002016/01/282017/07/20
12.1121002015/08/272017/01/28
11.9119122015/05/202016/08/27
11.1111002013/06/062016/05/20
9.494xx2011/03/102016/05/20
9.292xx2010/08/102016/05/20