Applications Manager のサポート

アプリケーションパフォーマンス管理

サポート対象Edition

Professional Edition, Enterprise Edition

サポート対象の監視機能

アプリケーションサーバーデータベースサーバーWebサーバー・サービスサーバー/OS
  • JBoss Application Server
  • Apache Tomcat
  • Microsoft .Net
  • WebLogic
  • Websphere
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  • Sybase ASE*
  • DB2*
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  • IBM Informix*
  • Couchbase*
  • Redis Key*
  • Apache
  • IIS
  • PHP
  • SOAP
  • SSL証明書
  • REST API
  • Nginx*
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  • Linux
  • Solaris*
  • IBM AIX*
  • HP-UX / Tru64 Unix*
  • FreeBSD*
  • Mac OS*
  • AS400*
  • Novell*
  • Windowsイベントログ
仮想化環境クラウド監視サービスERP
  • VMware ESX/ESXi
  • Microsoft Hyper-V
  • vCenter
  • Xen Server
  • Citrix Xen App*
  • VMware Horizon View*
  • Docker*
  • Kubernetes*
  • Amazon EC2
  • Amazon RDS
  • Amazon DynamoDB
  • EC2/RDS/DynamoDB
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure 仮想マシン*
  • Microsoft Azure ストレージアカウント*
  • OpenStack
  • Office365
  • ActiveDirectory
  • DNS
  • FTP/SFTP
  • TCP
  • LDAP
  • TELNET
  • SNMP
  • Ping
  • Ceph*
  • JMX*
  • Microsoft Dynamics CRM*
  • SAP*
  • Siebel*
  • Oracle EBS*
エンドユーザー監視ミドルウェア/ポータルWebトランザクションWebサイト
  • エンドユーザー体感(EUM)
  • Microsoft Lync Server*
  • Microsoft BizTalk*
  • Oracle Tuxedo*
  • WebSphere MQ Message Broker*
  • WebLogic Integration*
  • Microsoft Message Queue (MSMQ)*
  • VMware vFabric RabbitMQ
  • WebSphere MQ*
  • MS Office SharePoint*
  • Java Webトランザクション
  • .Net Webトランザクション
  • Java Runtime
  • Ruby on Rails Webトランザクション*
  • Webサイト
  • Webページ遷移
  • Webサイトコンテンツ リアルブラウザー
その他
  • ServiceDesk Plus
  • OpManager
  • ADManager Plus
  • データベースクエリ
  • ファイル・ディレクトリ
  • メールサーバー
  • Microsoft Exchange Server*
  • JMX/SNMP実装のカスタムアプリケーション*

*印がついている機能は日本語環境未検証です。

製品情報の提供  |   導入前のサポート  |  |   サポート終了について  |   導入後の保守サポート

製品情報の提供

様々な製品情報をオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品の技術情報の提供

導入前のサポート

製品の導入検討中に、技術サポートが提供されます。詳細は、評価版の技術サポートページをご参照ください。

評価版の提供評価版の利用を希望される方は、以下のボタンからお問い合わせください。

導入後の保守サポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、一年間の保守サポートが提供されます。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

年間保守サポートサービス技術サポート または 不具合解決 は、下記ボタンより依頼してください。
保守ID を必ず記入してください。

サポート終了について

技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート&サービスページ内をご参照ください。
サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。

2017/10/21

リリースビルド番号リリース日EOL
14.2142002019/06/05--

14.1

141102019/04/242020/06/05
14.0140302019/02/142020/04/24
13.8138602018/09/192020/02/14
13.7137302018/05/302019/09/19
13.6136702018/04/252019/05/30
13.4134102017/09/282019/04/25
13.2132102017/04/262018/09/28
13.0130102017/01/262018/04/26
12.9129002016/10/212018/01/26
12.8128002016/07/202017/10/21
12.5125002016/01/282017/07/20
12.1121002015/08/272017/01/28
11.9119122015/05/202016/08/27
11.1111002013/06/062016/05/20
9.494xx2011/03/102016/05/20
9.292xx2010/08/102016/05/20