サポート

ネットワーク機器コンフィグ管理

サポート

ManageEngine® Network Configuration Manager に関して、次のようなサポートを提供しています。
製品情報(リソース)の提供|製品導入前(評価版)のサポート|製品導入後(保守)のサポート|サポート終了について

製品情報(リソース)の提供

次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品評価・導入検討のための
評価版 の提供
製品の技術情報の提供

製品導入前のサポート

製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。 詳細は、評価版 の技術サポートページをご参照ください。

  • 評価版の技術サポート
評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。
 

 

製品導入後のサポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 一年間の保守サポートが提供されます。 詳細は、
年間保守サポートサービスページをご参照ください。

  • 年間保守サポートサービス
技術サポート または 不具合解決 は、下記ボタンより依頼してください。
※ 保守ID を必ず記入してください。
 

 

サポート終了について

技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート&サービス
ページ内をご参照ください。 サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。

リリースビルド番号リリース日EOL
12.3123002017/11/1--
12.2122002017/01/102018/11/1
5.95900,5910,5950,5960,5970,5980,5981,59902013/04/012018/04/07
5.85810,58502012/10/092014/04/01
5.757002012/06/112013/10/09
5.65600,5601,56502012/02/202013/06/11
5.55500,5510,5520,5550,5560,5570,55802011/08/302012/12/10
5.45400,5410,5420,54502010/03/042011/06/07
5.35300,5310,5320,53302009/07/012010/09/18
5.25200,52102008/12/092009/03/10
5.15100,51102008/09/112009/11/25
5.050002007/11/132009/05/21