ADManager Plus ナレッジベース

ADManager Plus からレポートを作成しても、データが表示されない場合、次の項目をご確認ください。

1. ADManager Plus のインストールディレクトリに、日本語のフォルダ名が利用されていないか
⇒ インストールディレクトリ（絶対パス)に日本語のフォルダが含まれる場合、PostgreSQL データベースにおいて
ファイルをダンプするためのコピークエリが機能せず、レポートの作成に失敗します。

⇒上記に当てはまる場合は、再インストールしてください。

２. ドメイン設定で、ドメインの管理者アカウントのユーザー名とパスワードを指定したか
（Domain Admins グループに所属しているアカウント）

⇒ 次のイメージのように「状態」フィールドに「成功」と表示されているかをご確認ください。

３. レポート作成時に、上記で設定したドメインとデータが入っているOUが正しく選択されているか

データが表示されない場合は、次の情報を取得し、当社サポートまでご送付をお願いします。

1. レポートを作成してもデータが表示されない画面のフルスクリーンショット

      （「すべてのユーザー」レポートでも同様にデータが表示されないでしょうか？）

2. 上記レポートに出力されるはずの、Active Directory に登録されているオブジェクトのスクリーンショット

3. ADManager Plus インストールサーバから次のフォルダをZIPに圧縮

A) [ADManagerインストールディレクトリ]\logs

B) [ADManagerインストールディレクトリ]\audit-data

※ デフォルトでは、ADManager Plus は次のディレクトリにインストールされます。

C:\ManageEngine\ADManager Plus