ターゲットリソース定義画面一覧にADオブジェクト/ワークグループリソースを取得できない
作成日：2017年3月21日 | 更新日：2021年7月10日
ターゲットリソース定義画面一覧にADオブジェクト/ワークグループリソースを取得できない
問題
エージェントのインストールや、パッチ/ソフトウェア配布、構成の適用対象を選択するターゲットリソース定義画面において、すべてのADオブジェクト/ワークグループリソースが一覧表示されません。原因
次のいずれかの状況下に、上記問題が発生します。- Desktop CentralサーバーがWindows Vista以降/Windows Server 2008以降のOSが稼働するマシンにインストールされており、その資格情報がManageEngine Desktop Central 7サービスに設定されていない
- OU、コンピューター、ユーザー等のようなリソース名に、‘や“等の特殊文字が含まれている
- AD/ワークグループにおいて、多くのオブジェクトリソースが利用されている
Workgroup環境において、エージェントインストールの対象を選択する際にコンピューター名が表示されない場合は、Workgroup環境の管理対象を追加する際に、コンピューター名が表示されないをご確認ください。
解決策
1.資格情報を確認する
- スタート > コントロールパネル > 管理ツール > サービス を開きます。
- 「ManageEngine Desktop Central Server」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ログオン」タブを選択します。
- 「アカウント」に次の形式でユーザー名を入力します。
<ドメイン名>\ユーザー名
- 「パスワード」項目にパスワードを入力します。
- OKをクリックします。
- ManageEngine Desktop Central Serverを右クリックし、「再起動」をクリックします（サービスが再起動します）。