Endpoint Central のサポート情報

統合エンドポイント管理ソフト

サポート情報

製品情報(リソース)の提供

次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品評価・導入検討
のための
評価版/無料版の提供
製品評価・導入検討
のための
資料の提供
製品の技術情報の提供

製品導入前のサポート

製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。詳細は、製品導入前(評価版/無料版)の技術サポートページをご参照ください。

※ 製品導入にあたってはかならずご検証ください。環境に依存する内容や製品の具体的な挙動などについては、お客様ご自身でのご確認をお願いする場合がございます。

評価版の技術サポート評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。

 

製品導入後のサポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、一年間の保守サポートが提供されます。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

※ 製品導入にあたってはかならずご検証ください。環境に依存する内容や製品の具体的な挙動などについては、お客様ご自身でのご確認をお願いする場合がございます。

年間保守サポートサービス

技術サポートと不具合解決の依頼は、下記ボタンから、お問い合わせください。

ManageEngine Communityをはじめてご利用される方は、ManageEngine PitStopへのユーザー登録が必要です。
ManageEngine PitStopへのユーザー登録の手順は、ManageEngineユーザーマニュアルをご参照ください。

※注意:保守サービスユーザーからのお問合せのみ受付けており、それ以外のユーザーからのお問合せはお断りさせていただいております。詳細はこちらをご覧ください。

 

無料版の技術サポート無料版の技術サポートは、オンラインサポートフォーラム (※米国サイト)にて、英語で依頼してください。

サポート中のビルドとサポート期限について

日本国内でリリースされたビルドは以下の表に掲載されています。ビルド番号の確認方法はこちらのナレッジをご覧ください。

製品コンソール画面上に表示されるお知らせは、日本国内向けではないビルドのリリース情報です。日本国内向けではないビルドは日本語対応が未検証であるほか、一部の製品仕様が異なるため、日本国内向けではないビルドへのアップグレードはお控えください。

各ビルドのサポート終了日(EOL)については、最新ビルドがリリースされた日から12か月後となります。ご利用中のビルドのサポート終了日までに、新しいビルドへのアップグレードをお願いいたします。なお技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。詳細は、サポート&サービスページをご参照ください。

バージョンビルド番号リリース日EOL
11.311.3.2400.33 (最新)2024/07/24-
11.211.2.2300.302023/10/162025/07/24
10.110.1.2220.222023/3/92024/10/16
10.110.1.2220.202022/12/22024/3/9
10.110.1.2220.182022/11/12023/12/2
10.110.1.2138.192022/6/272023/11/1
10.110.1.2138.162022/6/172023/6/27
10.110.1.2137.112022/2/82023/6/17
10.010.0.6442021/12/142023/2/8
10.010.0.6432021/12/72022/12/14
10.010.0.6422021/8/32022/12/7
10.010.0.5872021/1/262022/8/3
10.010.0.5622020/10/222022/1/26
10.010.0.5332020/8/62021/10/22
10.010.0.5192020/6/262021/8/6
10.010.0.4822020/4/132021/6/26
10.010.0.4792020/3/102021/4/13
10.010.0.4582020/2/132021/3/10
10.010.0.4572020/2/72021/2/13
10.010.0.4192019/10/12021/2/7
10.010.0.3882019/6/62020/10/1
10.010.0.3672019/5/92020/6/6
10.010.0.3482019/4/162020/5/9
10.010.0.2912018/11/292020/4/16
10.010.0.2032018/6/112019/11/29
10.010.0.1242017/11/22019/6/11
10.010.0.852017/7/52018/11/2
9.2--2016/3/312018/7/5
9.1--2015/10/302017/3/31

セキュリティ・脆弱性に関する情報

Endpoint Central のセキュリティや脆弱性に関する情報は、ナレッジベースにて公開しております。

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※ 本ページに掲載されている製品名、会社名などの固有名詞は各社の商標または登録商標です。
Rマーク、TMマークは省略しています。

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