保守サポートのお問い合わせで製品ログ、ファイル等をアップロードする方法
作成日：2022年6月10日 | 更新日：2023年12月12日
保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。
手順
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アップロードサイトにアクセス
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以下の情報を入力
「Ticket - Id」: サポートメールの件名に記載の6桁のお問い合わせIDを入力（例 : 123456）
「Your Email Address」: お問い合わせに利用しているご自身のメールアドレスを入力
「Add Files」: クリックしてファイル読み込み
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「Upload」をクリックしてアップロード
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アップロードが成功した後、画面に表示されたファイル名をお問い合わせチケットに返信
以上です。