リモートコレクターのアップグレード画面を開くことができない
作成日：2026年7月16日 | 更新日：2026年7月17日
対象ビルド
ビルド:12.8.639
事象
［設定］→［エージェント］→［リモートコレクター］にて、リモートコレクターのアップグレード画面を開くためのリンクが動作しないことにより、アップグレード画面が開けない事象が発生します。
回避策
以下の手順でWebクライアントのURLを変更することで、アップグレード画面の表示が可能になります。
- 製品のWebクライアントへログイン
- 以下のURLに変更
https://[IPアドレス/ホスト名]:[Webポート]/apiclient/ember/index.jsp#/Settings/Agents/NPS/Upgrade
※IPアドレス/ホスト名]にはNetFlow AnalyzerがインストールされているサーバーのIPアドレス、もしくはホスト名を入力してください。
※[Webポート]にはサーバー設定で設定中のWebサーバーポート（デフォルトは8060）を入力してください
※リモートコレクターのアップグレードに必要なPPMファイルをご希望の場合は、保守サポートへご連絡ください。
・製品購入後のサポート（年間保守サポートサービス）
今後の対応
2026年秋頃リリース予定のビルドにて修正予定です。
Netflow Analyzerのリリース情報