NetFlow Analyzer のサポート

NetFlow・sFlow対応 フローコレクター

サポート

次のようなサポートを提供しています。

製品導入前(評価版)のサポート   | 製品導入後(保守)のサポート   |   サポート終了について

製品導入前のサポート

評価版ご利用期間中に限り、メールによる技術サポートが無料で提供されます。
次のボタンをクリックし依頼してください。

 

 

製品導入後のサポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、一年間の保守サポートが提供されます。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

サポート終了について

旧バージョンのサポート終了日(EOL)は、最新バージョンがリリースされてから12か月後です。
各バージョンのサポート終了日は次の通りです。なお、技術サポートの内容は、利用中の製品のバージョンにより異なります。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

リリースビルド番号リリース日EOL
12.3123002017/11/01--
10.2102502015/04/222018/11/01
9.999002014/10/012016/04/22
9.89800,9850,98602013/10/012015/10/01
9.797002012/10/092014/10/01
9.696002012/03/122013/10/09
9.595002011/12/122013/03/12
9.191002011/07/112012/12/12
9.090002011/05/102012/07/11
8.686002010/11/102012/05/10
8.585002010/08/102011/11/10
8.080002010/05/102011/08/10
7.575002009/07/102011/05/10
7.070032008/12/112010/07/10
6.060012007/08/062009/12/11