NetFlow Analyzer のサポート

NetFlow・sFlow対応 フローコレクター

 

評価版ダウンロードと関連資料

評価や運用をこれから開始される方は、以下の各ページをご参照ください。

インストーラーのダウンロード
関連資料

 

ご契約前のサポート(評価版ユーザー様向け)

検討段階のお客様を対象に、技術サポートを無償提供しております。

サポート窓口

評価版サポートページの「評価版の技術サポート依頼」よりお問い合わせください。
製品導入前の確認事項

購入に関するご不明点は、お問い合わせページの「購入を検討中のお客様」に掲載のフォームよりお問い合わせください。

 

ご契約後のサポート(保守サービスユーザー様向け)

製品ご契約時に「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 1年間の保守サポートが提供されます。

サポート窓口

ご契約後のサポート依頼は、製品購入後サポートページの「製品購入後の保守サポート依頼」よりお問い合わせください。

※ManageEngine Communityを初めてご利用する場合、ManageEngine PitStopへのユーザー登録が必要です。
※保守サービスユーザー様からのお問い合わせのみ受け付けております。

ご登録手順ならびにManageEngine Communityについては、ユーザーマニュアルをご参照ください。

 

リリース情報とEOLビルド(保守サービスユーザー様向け)

NetFlow Analyzerは以下のバージョン/ビルドをリリースしています。
ご利用中のビルド番号の確認方法は、こちらのページをご参照ください。

EOLを迎えているビルドをご利用の場合、「年間保守サポートサービス」のご提供に一部制限が発生します。
「最新ビルドの直前のビルド」は、「最新ビルド」がリリースされた日から12カ月後にEOLとなります。

最新ビルドには新機能の追加や機能強化、不具合/脆弱性の修正などが含まれています。
それ以前のリリースビルドをお使いのユーザー様は、最新ビルドへのアップグレードをお願いいたします。
アップグレード手順ならびにリリースノートについては、こちらのページよりご確認ください。

※以下に記載のないビルド番号での製品運用は控えるようお願いいたします。

            
バージョンビルド番号リリース日EOL
12.712.7.1242024/01/24-
12.612.6.2882023/07/192025/01/24
12.612.6.1102023/02/172024/07/19
12.512.5.6062022/08/052024/02/17
12.512.5.6052022/06/282023/08/05
12.512.5.4762022/03/252023/06/28
12.512.5.3342021/08/162023/3/25
12.512.5.2212021/03/242022/08/16
12.512.5.150/12.5.151※2020/10/092022/03/24
12.412.4.1962020/05/292021/10/09
12.412.4.1042020/03/252021/05/29
12.412.4.0622019/11/272021/03/25
12.3123002017/11/012020/11/27
10.2102502015/04/222018/11/01
9.999002014/10/012016/04/22
9.89800,9850,98602013/10/012015/10/01
9.797002012/10/092014/10/01
9.696002012/03/122013/10/09
9.595002011/12/122013/03/12
9.191002011/07/112012/12/12
9.090002011/05/102012/07/11
8.686002010/11/102012/05/10
8.585002010/08/102011/11/10
8.080002010/05/102011/08/10
7.575002009/07/102011/05/10
7.070032008/12/112010/07/10
6.060012007/08/062009/12/11

※2021年2月10日にビルド「12.5.151」をリリースしました。
本ビルドは、主に評価版ユーザー様向けにご用意したビルドです。既存ユーザー様向けに当該ビルドへのサービスパックはご用意しておりませんのでご留意ください。
詳細はこちらのナレッジをご参照ください。
2021年8月16日以降、評価版ダウンロードページからは上記の最新リリースビルドをダウンロードいただけます。