NetFlow Analyzer ナレッジベース

APNSの期限切れの通知について


概要

NetFlow Analyzerの画面右上のベルマークから「APNSはX日後に期限切れになります」の通知が表示される場合があります。 この通知(以下、「期限切れ通知」)の詳細及び、対処方法についてご案内します。  目次 

APNSの概要

APNSとは、Apple Push Notification Serviceの略語で、 サードパーティ製のアプリケーションからiOSデバイスにプッシュ通知を行う為に、Apple社が作成したサービスです。  

NetFlow AnalyzerにおけるAPNSの用途

NetFlow Analyzerは、グローバルなお客様向けのiOSアプリケーションが存在します。※日本国内では非サポートNetFlow AnalyzerのiOSアプリケーションを使用している環境では、NetFlow Analyzerから発報されるアラート等の情報を、 iOSアプリケーションがインストールされている端末にプッシュ通知するために、APNSを使用します。  

APNSの期限切れ通知の詳細

APNSは定期的に更新が必要な証明書を持っており、この証明書の期限が迫っている場合に期限切れ通知が出現します。 APNSの証明書の期限が切れた場合、NetFlow AnalyzerからiOSアプリケーションにプッシュ通知が送信できなくなります。 また、iOSアプリケーションを使用していないにもかかわらずAPNSの期限切れ通知が表示される現象については、既知の不具合となります。 こちらは、ビルド12.5.334以降で修正済みです。(リリースノートの記載はこちら)  

APNSの証明書の期限が切れた場合の影響

iOSアプリケーションを利用している場合
NetFlow AnalyzerからiOSアプリケーションにプッシュ通知が送信されなくなります。 監視自体やその他の設定項目への影響はありません。
日本国内では、iOSアプリケーションは非サポートとなります。
 
iOSアプリケーションを利用していない場合
製品機能に対して一切の影響はありません。 通知を無視してご利用いただくことも可能です。  

APNSの期限切れ通知への対処法

NetFlow Analyzerを最新版へアップグレードすることにより、iOSアプリケーションを利用していない環境では通知が表示されなくなります。 アップグレード方法については、こちらのナレッジをご参照ください。
アップグレードでは、証明書の更新までは自動で行われません。 またEOLビルドからのアップグレード時に発生するエラーは調査対象となりません。EOLビルドにて発生する場合は、最新版の新規導入をご検討ください。最新ビルドインストーラー(評価版):こちらインストール手順:こちら