Network Configuration Manager ナレッジベース

対象

Network Configuration Manager
Device Expert

概要

本ナレッジでは、製品に装置を追加できない場合のトラブルシューティング方法について記載します。

確認内容

装置を［ディスカバリ］機能を使用して追加する場合、Ping応答があった装置に対して、SNMPでSysObjectIDを取得します。
その後、製品側で登録されているSysObjectID情報と照合し、関連する装置テンプレートを適用して装置を追加します。

［ディスカバリ］機能で装置が追加されない場合、以下の点をご確認ください。

• 対象装置に対して、製品のインストールサーバーから、疎通（Ping応答）が可能か
• 製品に対象装置のSysObjectIDが登録されているか
  Network Configuration Managerの場合：［設定］→［装置管理］→［SysObjectIDファインダー］
  Device Expertの場合：［管理］→［ツール］→［SysObjectID Finder］
• ［ディスカバリ］実行時の認証情報（ポート番号、コミュニティ名）に、正しい値が設定されているか
• ［インベントリ］画面から手動で装置追加が可能か
  ※手動追加の場合、SNMPによる認証は行いません。また追加時にベンダー、装置テンプレートを手動で指定する必要があります。