Patch Manager Plus オンプレミス版 ナレッジベース

この記事では、Patch Manager Plusオンプレミス版を使用してRed Hat Enterprise Linuxのパッチ管理を行う際に発生しうるトラブルの原因と対処方法について説明しています。 なお、Red H… ［続きを読む］

本記事では、サポートにお問い合わせいただく際に必要となる場合があるPatch Manager Plusに関連したログの取得方法、ならびに アップロード方法について記載いたします。 Patch Manager Plusサー… ［続きを読む］

この記事では、サポートへのお問い合わせにあたって製品のログファイルをアップロードすることが必要となった場合で、Bonitasを利用する場合の方法について説明します。 Patch Manager Plusのログやファイルを… ［続きを読む］

問題 「Windows更新プログラムの構成に失敗しました　変更を元に戻しています」と表示され、配布したパッチが適用されない Windows端末に対してすべての欠落パッチを配布したにもかかわらず、配布したパッチがコンピュー… ［続きを読む］

この記事では、Patch Manager Plus オンプレミス版をご使用中のお客様が、技術サポートにお問い合わせいただくに参照していただくナレッジとなります。 技術サポートへのお問い合わせ お問い合わせ窓口は「サポート… ［続きを読む］

Patch Manager Plusは、アンチウイルスソフトにブロックされ、正常に動作しない場合があります。そのため、各PCにインストールされているアンチウイルスソフトの除外リストにPatch Manager Plusサ… ［続きを読む］

この記事では、機能更新プログラム(Feature Update)のisoファイルを自動ダウンロードする方法を記載いたします。 機能更新プログラム(Feature Update)のisoファイルを自動ダウンロードする方法 … ［続きを読む］

本記事では、新規インストール時の起動不具合について、事象の概要と対応手順について説明いたします。 【ビルド10.0.562以前】新規インストール後、起動しない不具合について 概要 2021年1月1日以降、下記条件に該当す… ［続きを読む］

構成のステータスが「未適用」のまま、構成が適用されない 問題 パッチの手動配布を実行したのですが、実行ステータスが「未適用」 (ビルドによっては「未だ適用されていない」の表記となります) のまま変わらず、配布が実行されま… ［続きを読む］

問題 「別の展開が進行中で、この設定は既存の展開後に開始されます」となり、パッチが配布できない。 原因 以前適用したパッチの配布が終了していないため、次のパッチの配布が実行できません。 対処法 進行中/再試行中になってい… ［続きを読む］