Patch Manager Plus オンプレミス版 ナレッジベース

Patch Manager Plusは、アンチウイルスソフトにブロックされ、正常に動作しない場合があります。そのため、各PCにインストールされているアンチウイルスソフトの除外リストにPatch Manager Plusサーバーおよびエージェント・配信サーバーを登録する必要があります。

Patch Manager Plusをアンチウイルスソフトから除外しないことによる影響

アンチウイルスソフトの除外設定に登録しない場合、以下のような事象が発生することがあります。

• エージェント自動アップグレードが失敗する
• サーバーのアップグレードが失敗する
• パッチのダウンロード/配布が失敗する
• スケジュールバックアップが失敗する
• 7zipの圧縮/展開が失敗する
• リモートシャットダウンが失敗する

アンチウイルスソフトの除外リストへ登録するフォルダー

Patch Manager Plusサーバー

以下のフォルダーを除外登録します。

(インストール先ドライブ):\Program Files\UEMS_CentralServer

なお、お使いのビルド/バージョンによっては、インストールフォルダーが以下のパスに存在する場合があります。

(インストール先ドライブ):\Program Files\PatchManagerPlus_Server
(インストール先ドライブ):\ManageEngine\PatchManagerPlus_Server

Patch Manager Plusエージェント

以下のフォルダーを除外登録します。

Windows エージェント

(インストール先ドライブ):\Program Files(x86)\UEMS_Agent

なお、お使いのビルド/バージョンによっては、インストールフォルダーが以下のパスに存在する場合があります。

(インストール先ドライブ):\Program Files(x86)\PatchManagerPlus_Agent

Mac エージェント

(インストール先ドライブ)/Library/UEMS_Agent/

なお、お使いのビルド/バージョンによっては、インストールフォルダーが以下のパスに存在する場合があります。

(インストール先ドライブ)/Library/PatchManagerPlus_Agent/

Linux エージェント

(インストール先ドライブ)/bin

（インストール先ドライブ）はデフォルトでは"/usr/local/uems_agent"または"/usr/local/PatchManagerPlus_Agent"となります。
Red Hatを管理するためには指定システムが必要となりますが、
除外登録は通常のエージェントの場合と同様に"(インストール先ドライブ)/bin"となります。

Patch Manager Plus配信サーバー

以下のフォルダーを除外登録します。

(インストール先ドライブ):\Program Files(x86)\PatchManagerPlus_DistributionServer

なお、お使いのビルド/バージョンによっては、インストールフォルダーが以下のパスに存在する場合があります。

(インストール先ドライブ):\Program Files(x86)\UEMS_DistributionServer

アンチウイルスソフトの除外登録方法

ご利用されるアンチウイルスソフトによって異なります。

Windows Defender

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security