ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

動作確認ビルド：14940 ビルド番号の確認方法 リリースビルド情報 対象のEdition：Professional Edition、Enterprise Edition 概要... ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusバージョン11.3における資産管理における重要な仕様変更について記載しています。 アップグレード前に、必ずご確認ください。... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusバージョン11.3 以降において、資産管理でエージェントスキャンを利用する場合、Endpoint Centralとの連携が必要となります（詳細は... ［続きを読む］

質問 同じ名前を持つ複数の仮想マシンをスキャンすることは可能ですか。 回答 同じ名前を持つ複数の仮想マシンをスキャンすることはできません... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusに登録できる「非IT資産」の数には、上限は設けておりません。 ServiceDesk Plusに資産情報を登録する際、... ［続きを読む］

Enterprise Editionの場合でのナレッジです。 CMDB内の構成アイテムにおける編集に関しては、以下のような制限があります。 「管理タブ」において設定が行われる ... ［続きを読む］

【ご質問】 CSVファイルから資産情報をインポートしようと考えています。 インポート可能なフィールドとインポート方法を教えてください。 【回答】... ［続きを読む］

添付ファイルをご参照ください。 リリース 9.1で動作確認しています。 内容は適宜変更される可能性がございますので、ご了承ください。 添付ファイル：SDP_ScanCommand... ［続きを読む］

添付ファイル：SolarisScanCommand_Prasanna... ［続きを読む］

手順は以下の通りです。 ［資産］タブ→［ワークステーション］へ移動し、ノートPCに変更したいワークステーションをクリックして、製品名を書き留めておきます。 [ スクリーンショット... ［続きを読む］