ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

リクエストの詳細ページの内容をPDFで出力/保存する方法は以下のとおりです。 手順 管理者権限を持つユーザーで、ServiceDesk Plusにログインします。 ［リクエスト... ［続きを読む］

本ナレッジの回答はグローバルのナレッジ「Problem Notes」を参考に作成しています。 ご質問 問題のメモの内容をエクスポートすることはできますか。 回答 はい... ［続きを読む］

質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか？   回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 ... ［続きを読む］

本ナレッジは、リクエストのエクスポート方法を記載しています。   リクエストをエクスポートする方法は、2つあります。 リクエストタブからエクスポートする方法... ［続きを読む］

[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk PlusではUTF... ［続きを読む］