ITサービスマネジメントツール運用

ITIL準拠 ITサービスマネジメント

ServiceDesk Plusのその他の機能や特長

ITヘルプデスク運用を効率化する便利な機能

エンタープライズサービスマネジメント(ESM)

企業内に存在する複数のヘルプデスクを一括管理できます。詳細は、エンタープライズサービスマネジメント(ESM)についてをご参照ください。

モバイル利用

モバイルからもServiceDesk Plusを利用できます。詳細は、モバイルブラウザ版のServiceDesk Plusについてをご参照ください。

パスワードの自動リセット

モバイルからもServiceDesk Plusを利用できます。詳細は、Active Directory 自動パスワードリセットについてをご参照ください。

ユーザー満足度調査

ServiceDesk Plusから依頼者に対してユーザー満足度を計測するアンケートを送信できます。詳細は、ユーザー満足度調査についてをご参照ください。

複数言語対応

次の32言語の表示に対応しています。
日本語、英語、簡体中国語、繁体中国語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語、デンマーク語、イタリア語、ノルウェー語、ポーランド語、ロシア語、ベトナム語、ブラジル系ポルトガル語、オランダ語、ヘブライ語、セルビア語、アラブ語、フィンランド語、韓国語、トルコ語、アイスランド語、ボスニア語、クロアチア語、チェコ語、ハンガリー語、スロべニア語、ウェールズ語、ルーマニア語、タイ語