EUMエージェントが起動・動作しない
作成日：2017年2月23日 | 更新日：2020年5月21日
【現象/要望】
EUMエージェント（エンドユーザー監視エージェント）が起動・動作しない。
「End User Monitoring Agent」は「実行中」となっているが、
http://<EUMエージェントのIPアドレス>:9999
にアクセスしてもページが表示されない。
【原因】
OSのシャットダウン処理などで
前回のEUMエージェントシャットダウン処理が不完全な形で行われた。
【解決方法】
<EUMエージェントのインストールフォルダ>\EUMAgent\eum.lck
を削除後、「End User Monitoring Agent」サービスを再起動します。
【対応リリース】 x.x
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