クエリツールの使用方法
2019年7月4日
概要 Applications Managerのクエリツールを使用することで、技術サポートによる調査をスムーズに行うことが可能です。 本ツールは、技術サポートより依頼があった場合のみ実行することを推奨しています。 独自に… [続きを読む]
2019年7月4日
概要 Applications Managerのクエリツールを使用することで、技術サポートによる調査をスムーズに行うことが可能です。 本ツールは、技術サポートより依頼があった場合のみ実行することを推奨しています。 独自に… [続きを読む]
2022年1月19日
サポート担当者から指示があった場合、以下の手順で指定されたファイルをアップロードしてください。 アップロードサイトにアクセス アップロードフォームに以下の値を入力 ・Ticket - ID:サポートメール件名に記載のチケ… [続きを読む]
2020年9月29日
本ナレッジは、サポートでご案内があった場合にのみ実施ください。 Applications Managerのバックエンドデータベースに接続するにはどうすればよいですか? 参考:本社ナレッジ データベースを変更する前に、Ap… [続きを読む]
2022年8月5日
概要 Applications Manager/APMプラグイン ビルド15512にて、メールアクション以外のアクションを作成する際、 [保存]をクリックしてもアクションが作成されない不具合を確認しています。 原因 製品… [続きを読む]
2019年2月18日
概要 AMSライセンスについて、よくお問い合わせをいただくご質問についてまとめております。 AMSライセンスとはなんですか。 AMSライセンスとは、保守契約ユーザー向けに提供する、サービスパックの適用に必要なライセンスフ… [続きを読む]
2019年9月25日
【対象ビルド】14300以前 【対応ビルド】14310以降 【問題の内容】 OpManager 12.4xを介して、Applications Managerプラグインを使用する際、セキュリティ上の問題が発見されました。 … [続きを読む]
2020年12月28日
対象ビルド すべて 事象 OpManagerにライセンスを適用した際に、OpManagerにはライセンス適用が正常に行われていますが、APMプラグインが無料版のままになってしまいます。 APMプラグインはOpManage… [続きを読む]
2020年12月28日
対象ビルド すべて 概要 APMプラグインをインストールし、インストールサーバーからはアプリケーションタブ配下に接続できるが、 別マシンからの接続に失敗する。 解決 OpManagerは8060ポートをWebサーバポート… [続きを読む]
2021年4月1日
対象のビルド すべて 事象 ・APMプラグインにログインできない。 ・APMプラグインにてManagedサーバーからAdminサーバーへの同期が機能しない(EnterpriseEdition) 確認方法 製品がバックエン… [続きを読む]
2023年7月20日
概要 OpManagerビルド12.6.288、APMプラグインビルド16367以降において OpManagerでHTTPS接続を有効にすると、Mozilla Firefoxブラウザー上で[アプリケーション]タブにアクセ… [続きを読む]