Windows環境NetFlow Analyzerが送付するメールにPDFが添付されない
作成日：2015年9月28日 | 更新日：2025年4月11日
概要
- 対象バージョン：12
- 対象Edition：Professional/Enterprise
- 対象OS：Windows
Windows環境にインストールしたNetFlow Analyzerから送付されるメールに、PDFレポートが添付されない事象への対応をご案内します。
※マルチバイト文字を扱うレポートが正常に表示されない場合は、こちらをご確認ください。
※PDFレポートが作成できない場合は、こちらをご確認ください。
対応
1.
NetFlow Analyzerサービスの完全停止
手順：こちら
2.
NetFlow Analyzerインストールディレクトリ\confフォルダー配下のwrapper.confファイルに以下一文を追記
※Enterprise Editionの場合、セントラル/プローブ両方に適用
wrapper.java.additional.16=-Dfile.encoding=UTF-8
3.
NetFlow Analyzerインストールディレクトリ\binフォルダー配下のrun.batファイルに以下一文を追記
※Enterprise Editionの場合、セントラル/コレクター両方に適用
-Dfile.encoding="UTF-8"
4.
NetFlow Analyzerサービスの起動
手順 : こちら