Network Configuration Manager ナレッジベース

概要

本ナレッジでは、ビルド12.7.XXXからビルド12.8.003へのアップグレード（サービスパック適用）手順についてご案内します。

ビルド番号確認手順はこちらのナレッジをご参照ください。
その他のアップグレード手順はこちらのナレッジをご参照ください。

アップグレード手順

1. サービスパック（アップグレードファイル）を取得
   サービスパック：ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm
   こちらのファイルは、ManageEngine Communityにログインいただき、［購入済みの製品］タブの、［インストーラー/サービスパック一覧］よりダウンロードいただけます。
   詳しくは、こちらのマニュアルをご参照ください。
2. Network Configuration Managerインストールサーバーに管理者権限でログイン
3. バックアップを取得
   手順はこちらのマニュアルをご参照ください。
4. Network Configuration Managerを停止
   手順はこちらのマニュアルをご参照ください。

以下、手順が分岐します。

• Windows用手順
• Linux用手順

Windows用手順

1. コマンドプロンプトを管理者権限で開き、Network Configuration Managerインストールディレクトリ/binに遷移
   ※インストールディレクトリの確認方法については、こちらのナレッジをご参照ください。
2. 以下のコマンドを実行
   UpdateManager.bat
3. アップグレード用の画面が表示されるので［Browse］をクリックし、
   ビルド12.8.003用のサービスパック「ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm」を選択の上、［Install］を実行
4. 証明書（.crt）ファイルを求められる場合、こちらのリンクからダウンロードした「latest.crt」ファイルをインポート
   証明書ファイルをインポート後は、成功画面の表示を確認し、［OK］をクリックします。
   サービスパックの適用時、証明書ファイルのインポートを要求される場合があります。
   次回以降のアップグレードでは、証明書ファイルに更新があるまではインポートした証明書ファイルが使用されます。
   証明書ファイルが更新された後にアップグレードを実施する際には、上記と同様の手順で更新後の証明書ファイルを新たにインポートしてください。
   アンチウイルスソフトが稼働している場合には、サービスパックファイルをインストール中、
   Network Configuration Managerのインストールフォルダーを除外対象に設定するメッセージが表示されます。
   アンチウイルスソフトが停止していること、またはインストールフォルダーが除外対象に設定されていることを確認の上、「OK」をクリックしてください。
   メッセージ：Please add this folder "Network Configuration Managerインストールフォルダーパス" to your Antivirus exceptions list
5. アップグレードが正常に完了したことを確認後、［Close］をクリック
6. Network Configuration Manager を起動し、ログイン
   手順はこちらのマニュアルをご参照ください。
7. 画面右上のシルエットアイコンをクリックし、［製品］タブの製品情報内のビルド番号が「12.8」に更新されていることを確認

Linux用手順

1. ターミナルを管理者（root）権限で起動し、Network Configuration Managerインストールディレクトリ/binに遷移
   ※インストールディレクトリの確認方法については、こちらのナレッジをご参照ください。
2. 以下のコマンドを実行
   ./UpdateManager.sh  -c
3. 以下のオプション選択画面が表示されるので、［i］（インストール）を入力
   Press i to Install
   v to View installed ServicePack versions
   e to Exit
   Choose an Option:i
4. 以下の項目に、ビルド12.8.003用のサービスパックファイル「ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm」の保存先を指定（フルパス）
   Enter the patch file to install:
   入力例：/opt/ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm
5. 証明書（.crt）ファイルを求められる場合、こちらのリンクからダウンロードした「latest.crt」ファイルをインポート
   証明書ファイルをインポート後は、成功画面の表示を確認し、［OK］をクリックします。
   サービスパックの適用時、証明書ファイルのインポートを要求される場合があります。
   次回以降のアップグレードでは、証明書ファイルに更新があるまではインポートした証明書ファイルが使用されます。
   証明書ファイルが更新された後にアップグレードを実施する際には、上記と同様の手順で更新後の証明書ファイルを新たにインポートしてください。
   アンチウイルスソフトが稼働している場合には、サービスパックファイルをインストール中、
   Network Configuration Managerのインストールフォルダーを除外対象に設定するメッセージが表示されます。
   アンチウイルスソフトが停止していること、またはインストールフォルダーが除外対象に設定されていることを確認の上、「OK」をクリックしてください。
   メッセージ：Please add this folder "Network Configuration Managerインストールフォルダーパス" to your Antivirus exceptions list
6. アップグレードが正常に完了したことを確認後、［Close］をクリック
7. 「Do you want to continue ?」と表示されるので［n］（No）を入力し、終了
8. Network Configuration Managerを起動し、ログイン
   起動手順はこちらのマニュアルをご参照ください。
9. 画面右上のシルエットアイコンをクリックし、［製品］タブの製品情報内のビルド番号が「12.8」に更新されていることを確認