装置のスナップショットページを表示できない
作成日：2009年11月12日 | 更新日：2018年8月9日
【現象/要望】
8.2（ビルド番号8024）にアップグレード後、装置アイコンをクリックして装置のスナップショットページを
表示しようとすると、"Unable to fetch Managed Object details for the object "と表示され、
スナップショットページが表示されない。
【原因】
アップグレード時に一部分、不完全なアップグレードが行われた場合に発生します。
【解決方法】
以下の手順を実施します。
1. コマンドプロンプトを起動
2. インストールディレクトリ /mysql/bin に移動
3. 以下のコマンドを実行
mysql -u root -P 13306 OpManagerDB
4. 次のクエリを実行
ALTER TABLE PolledData MODIFY COLUMN NAME varchar(100) CHARACTER SET utf8 NOT NULL;
（クエリの実行結果として、 「Query OK, ---- rows affected (--- sec)」と表示されます。）
5．OpManager の再起動をお願いいたします。
6. 現象を確認
現象が改善しない、クエリ実行時にエラーが表示される場合は、弊社サポートからお問い合わせください。
【対応リリース】 8024
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OpManager 製品紹介ページはこちら ↓
https://www.manageengine.jp/products/OpManager/
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