OpManager ナレッジベース

装置認証情報のバックスラッシュが全角で表示される。


【現象/要望】
装置認証情報のバックスラッシュが全角で表示される。
結果、装置スナップショットページの認証に失敗する。

【原因】
既知の問題

【解決方法】
以下の手順を実施します。

 1. コマンドプロンプトを起動
 2. インストールディレクトリ/mysql/binに移動
 3. 以下のコマンドを実行

   mysql -u root -P 13306 OpManagerDB

 4. 次のクエリを実行

   alter table commoncredential MODIFY column USERNAME varchar(100) CHARACTER SET utf8;
   alter table HRDetails MODIFY column USERNAME varchar(50) CHARACTER SET utf8;

   (各クエリの実行結果として、「Query OK, ---- rows affected (--- sec)」と表示されます。)

 5.OpManagerの再起動をお願いいたします。
 6. 現象を確認

尚、この問題は8.8 で修正済です。

【対応リリース】 8024

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https://www.manageengine.jp/products/OpManager/index.html
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