装置ノートの各項目に入力した文字列が削除できない
作成日：2011年9月25日 | 更新日：2014年3月20日
【現象/要望】
装置ノートの各項目に入力した文字列を一度に全てを削除できない。
【原因】
既知の問題
【解決方法】
当問題の回避策として、データベース上から装置ノートの全ての項目を一度に削除する方法を以下に示します。
1. OpManagerを起動
2. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、OpManagermysqlbin に移動
3. mysql -u root -P 13306 OpManagerDB を実行
4. mysqlにログイン後、下記のクエリを実行
mysql>select * from customfieldsfordevices;
5. 実行後、以下のクエリで DEVICENAME のカラムに表示された装置をそのテーブルから削除します。
mysql>delete from customfieldsfordevices where DEVICENAME = "＜装置名＞";
6. 画面を更新し装置ノートを確認
また、別の方法として装置ノートの各項目を空白で上書きください。
ps: 装置ノートの各項目の文字列を一部編集してOKボタンを押下後、
画面に反映されない場合には、画面更新を行ってください。
【対応リリース】
x.x
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OpManager 製品紹介ページはこちら ↓
https://www.manageengine.jp/products/OpManager/
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