OpManagerから、データベース接続が切断された旨を報せるメールが届いた。
作成日：2014年10月9日 | 更新日：2022年3月18日
現象
OpManagerから以下のようなメールが届いた。
件名
OpManager is down本文
This is to notify that OpManager is down due to database connection loss. You may need to restart OpManager.（意味）
件名: OpManager はダウンです。
本文: データベース接続が切断されたため、OpManagerがダウンしています。OpManagerサービスを再起動してください。
原因
以下の場合に上記のメールが送付されます。
1. OSのタスクマネージャからDBプロセスが強制終了された場合。
2. OpManager インストールフォルダ/logs/wrapper.log に
"Database connection is lost, Reconnecting to the Database"
（データベースとの接続が切断されました。再接続しています）
と記載されていた場合。
解決方法
OpManagerをインストールしているサーバをシャットダウンする前に
OpManagerサービスを正常に終了していなかった場合などにデータベースの接続が切断されます。
OpManagerサービスが起動したままOpManagerサーバをシャットダウンしますと
データベースが破損する可能性もございますので、あらかじめ
OpManagerサービスを正常に終了してからOpManagerサーバをシャットダウンしていただくようお願い致します。
【対応リリース】x.x以降
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OpManager 製品紹介ページはこちら ↓
https://www.manageengine.jp/products/OpManager/index.html
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