OpManager ナレッジベース

「Volume Used Percentage」の「テスト監視」をクリックすると、Aggregateの値も取得し始めてしまう


【現象/要望】
Netappの監視項目「Volume Used Percentage」の「テスト監視...」をクリックすると、「Aggregate Used Percentage」の値も取得し始めてしまう。
また、「Aggregate Used Percentage」の「テスト監視...」に失敗する。

【原因】
既知の問題。

【解決方法】
1. OpManagerサービスを停止。

2. 本ナレッジ添付のNetapp_11500_Fix.zipを展開し、
OpManagerインストールフォルダ/classesに配置。
配置後のパスは以下のとおりです。
1) OpManager\classes\com\adventnet\me\opmanager\server\poll\OpManagerDataDecoder$TotalDiskSpaceCollector.class
2) OpManager\classes\com\adventnet\me\opmanager\server\poll\OpManagerDataDecoder.class

3. OpManagerサービスを開始。

4. OpManagerに登録されているNetappを削除・再追加。

※装置を削除した際、装置に関連付けられたアラームやイベントのデータは
スナップショット画面やアラーム画面などのGUI上では確認不可となります。
ただし、データ自体はデータベースには保持されたままとなります。
[レポート]タブ>[すべてのイベント]/[すべてのアラーム]を選択することで
削除前のイベントやアラームを参照することができます。

5. 監視間隔で設定されている時間分待ち、正常にレポートが表示されていることを確認。

6. 監視項目「Volume Used Percentage」の
[編集]アイコン - 「テスト監視...」をクリックし、
取得した値の中にaggr、.snapshotの値が取得されていないことを確認。

7. 監視項目「Aggregate Used Percentage」の「テスト監視...」をクリックし、
取得した値の中にvol、.snapshotの値が取得されていないことを確認。

添付資料 Netapp_11500_Fix.zip ※ビルド11500にのみ適用可

【対応ビルド】 11500

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OpManager 製品紹介ページはこちら ↓
https://www.manageengine.jp/products/OpManager/
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