OpManager ナレッジベース

【現象/要望】 ServiceDesk Plusの製品連携を設定し、通知プロファイル「チケットログ」を作成しようとすると、エラーが発生して作成できない。 【原因1】... ［続きを読む］

【現象/要望】 Windowsサービスを監視項目に追加すると文字化けする。 【原因】 【解決方法】 1. OpManagerを停止します。 2. OpManager\logs,... ［続きを読む］

【現象/要望】 新UIにて突然メニューバーが表示されなくなる。（青色の部分） 【原因】 【解決方法】 1. 以下のURLをURLバーにログアウトし、再度ログインを実施。 http:... ［続きを読む］

最終更新日: 2017年3月2日 ------------------------------------- 【現象/要望】 新UI不具合修正・機能追加パッチの適用手順が知りたい... ［続きを読む］

【現象/要望】 Webアラームが動作しない。 テストアクションを実行しても繰り返しオーディオプレイヤーをインストールする ポップアップが表示される。... ［続きを読む］

本事象はバージョン12.5以降では発生しません。アップグレート方法はこちら 現象 複数のビジネスビュー上のショートカットが相互に配置されている場合、... ［続きを読む］

【現象/要望】 時間統計データで23時台のデータが存在しない場合がある。 23時から24時の間にポーリングが1度以上行われている場合には事象が発生する。 【原因】... ［続きを読む］

【現象/要望】 「Unknown column 'POLLID' in 'field list'」というエラーが発生し、バックアップが取得できない。(MySQL) ... ［続きを読む］

【現象/要望】 DeviceExpertと連携の設定すると設定保存後にエラーが表示される 【原因】 エラーは表示上の不具合です。連携の動作は問題ありません。 【解決方法】... ［続きを読む］

【現象/要望】 新UIで設定したイベントログ監視やファイル監視の通知プロファイルが実行されない。 通知の設定から確認したがチェックはされている。 【原因】 【解決方法】... ［続きを読む］