アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1011」の原因と詳細
2024年3月7日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE:1011」の項目から一部を参照しております。 ServiceDesk… [続きを読む]
2024年3月7日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE:1011」の項目から一部を参照しております。 ServiceDesk… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のソリューションIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のプロジェクトIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。こ… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のタスクIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。この点に… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合の変更リクエストIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任で おこなっていただいております… [続きを読む]
2024年1月16日
本手順は、ビルド14104以上のServiceDesk Plusが対象です。 概要 パスワードによって暗号化したWordファイルやExcelファイル等を リクエストやソリューション等に添付ファイルとして添付しようとした際… [続きを読む]
※本ナレッジは「End-of-Life (EOL) Announcement for Change V1 APIs」をもとに作成しております。 2024年1月31日より、ServiceDesk Plusの変更API V1… [続きを読む]
確認ビルド:14503 ご質問 画面右上の[ユーザーのプロフィール]アイコンをクリックした際に表示される、 [App Store]と[Google Play]のリンクを非表示/無効化することはできますか。 … [続きを読む]
概要 本ナレッジでは、「条件付きアクション」とは何かや、条件付きアクションの使用例と実際の動作を紹介します。 条件付きアクションとは 「条件付きアクション」は、日本語版ServiceDesk Plusのビルド14503で… [続きを読む]
動作確認ビルド:14503 概要 本ナレッジでは、業務ルールを利用して、リクエスト作成時の入力内容に応じてリクエスト作成を停止する方法を説明します。 実装・動作例 インシデントテンプレートに「内容を確認しましたか?」とい… [続きを読む]