ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問

設定した条件に合致するリクエストを一覧表示したいです。どうすればいいですか？

回答

以下のオプションよりフィルタリング設定を行うと、設定した条件に合致するリクエストを一覧表示できます。

・リクエスト一覧ページに表示される「詳細フィルター」

・フィルターのドロップダウンメニューをクリックした後に表示される「ビューの管理」

設定の詳細は、「カスタムビュー」をご覧ください。