ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【ご質問】
契約満了の通知を、満了日の30日前に送信するよう、「契約」モジュールにおいて設定しました。
送信時間は決まっているのでしょうか。

【回答】
明確な通知時間は決まっていません。
ServiceDesk PlusがDBを１２時間毎にチェックして、
通知を12時間毎に送信するため、
DBの確認のタイミングによって変わります。