ダウンロード

ITサービスマネジメントソフト

ご購入後のお客様へ

このページから製品をダウンロードすると販売促進メールが届くことがあります。メールが不要のお客様はManageEngine Community(お客様専用サイト)へログインし、製品をダウンロードしてください。

ManageEngine Communityの使用方法についてはユーザーマニュアルをご確認ください。

評価版

30日間無料ですべての機能を試用できます。利用開始後30日経過すると自動的に無料版(クラウド版:5オペレーター/オンプレミス版:1オペレーター)に切り替わります。

評価期間の延長を希望される場合は営業窓口までお問い合わせください。

クラウド版ServiceDesk Plus Cloud サインアップ--
オンプレミス版ServiceDesk Plus 11.2 Windows版(64bit) ダウンロード219 MB
ServiceDesk Plus 11.2 Linux版(64bit) ダウンロード262 MB

無料版について

無料ライセンスを利用する場合、日本法人による“評価期間中の無料技術サポート”や“ライセンス発行のサポート”はお受けできません。無料版のサポート/お問い合わせはグローバル本社のサポートフォーラム(英語)よりお問い合わせください。
無料ライセンス取得方法はこちらをご参照ください。

試用方法

1. ヘルプドキュメント

クラウド版:ServiceDesk Plus Cloud
動作環境本サービスを使用するPCのシステム要件
スタートアップガイド無料サインアップを含む基本設定とインシデント管理の基本的な運用操作のフローを例として、モデルケースに沿った実際の設定と運用を紹介しています。
ナレッジベーストラブルシューティング/機能仕様/設定と操作など
ヘルプドキュメントServiceDesk Plus Cloudの全機能を説明しているオンラインヘルプガイドです。
クラウド版FAQクラウド版に関するよくあるご質問
オンプレミス版:ServiceDesk Plus
動作環境本製品をインストールするサーバーのシステム要件
スタートアップガイド30日間無料の評価版の導入手順
ナレッジベーストラブルシューティング/機能仕様/設定と操作など
アドミンガイドITサービス利用者(依頼者)からの問い合わせに対応するサービスデスク担当者(技術担当者)や管理者向けにServiceDesk Plusの設定・操作方法を説明したヘルプドキュメント(英語版はこちら
ユーザーガイド問い合わせを行うITサービス利用者(依頼者)向けにServiceDesk Plusの操作方法を説明したヘルプドキュメント(英語版はこちら

2. 評価中のサポート(無料)

評価版ご利用期間中に限り、メールによる技術サポートが無料で提供しています。 次のボタンをクリックし依頼してください。

※なお、最大2時間程のオンラインミーティング形式で、お客様の画面を拝見しながら設定&操作説明を行う「オンライン評価支援」サービスもございますので、必要に応じてご利用下さい。

評価中のサポートを依頼する

3. オンライン相談

個別の製品紹介を受けたい方向けに、オンライン上で画面を共有してご説明するオンライン相談を提供しています。製品の概要に限らず、購入やお見積り、販社の紹介に至るまで幅広いご相談を受け付けますので、「まずは相談したい」「複数の関係者で話を聞きたい」という場合にお勧めです。

詳細・お申込みはこちら