サポートログ取得方法
2018年10月17日
サポートログを取得する方法と取得したログをアップロードする方法をご案内いたします。 ログの取得方法 アップロード方法 ログの取得方法 ADSelfService Plusが稼働しているホストマシンに移動 [… ［続きを読む］
Windowsログインエージェントのトラブルシューティング
2018年7月24日
本ナレッジでは、Windowsログインエージェント（GINA/CP）のトラブルシューティングをご案内します。 【目次】 留意事項 よくあるエラー よくあるエラーの対策 上記対応でも解決しない場合のお問い合わせ先 留意事項… ［続きを読む］
CSVファイルインポートのトラブルシューティング
2017年6月13日
「設定」タブ→「管理ツール」→「クイック登録」→「CSVファイルから登録情報をインポート」でユーザー登録に失敗する場合は、以下の7点をご確認ください。 1. インポートするユーザーがドメインに存在しているか確認 2. C… ［続きを読む］