【修正済み】カスタムグループ一覧のエクスポートの文字化け
作成日：2020年10月28日 | 更新日：2022年7月27日
【対象ビルド】
Desktop Central 10.0.419以降のビルド
【問題】
管理タブ > サーバー設定 > エクスポート設定において「個人情報を保持する」を設定した状態で、かつカスタムグループの名前に日本語の文字を含む場合、カスタムグループ一覧をPDF/XLS/CSV形式でエクスポートしようとすると、カスタムグループ名が文字化けします。
【原因】
Desktop Centralの現行での仕様において、国際化対応(i18n)が不十分であったため、カスタムグループのエクスポート時にマルチバイト文字に対応できません。
【解決策】
日本国内向けにリリースされているビルドのうち、最新のビルドにアップグレードします。または、回避策としてカスタムグループのグループ名を半角英数文字のみを使用した名前に変更します。
【修正確認ビルド】
Desktop Central 10.1.2138.16 にて修正を確認しております。
なお、CSVとしてエクスポートしたファイルのテキストエンコーディングは UTF-8 形式であるため、EXCEL（Shift-JISとして読み込むようです）で開くと必ず文字化けします。