Password Manager Pro ナレッジベース

本ナレッジでは、Password Manager Pro（PMP）のバックアップ取得手順を説明します。

バックアップの取得手順

1. Password Manager Proの起動、停止方法の「停止方法」で製品を停止します。
2. Password Manager Proに関連するプロセスの「プロセスの確認方法」で関連プロセスが停止していること（表示されないこと）を確認します。
3. インストールディレクトリ全体を別の安全な場所にコピーします。
   「C:\Program Files\ManageEngine\PMP」を別の場所にコピーします。
4. 取得したバックアップフォルダーをリネームします。
   例：PMP_backup13111

バックアップのリストア手順

1. Password Manager Proが起動している場合、Password Manager Proの起動、停止方法の「停止方法」で製品を停止します。
2. Password Manager Proに関連するプロセスの「プロセスの確認方法」で関連プロセスが停止していること（表示されないこと）を確認します。
3. 現在のインストールディレクトリをリネームします。
   例：PMP_13111_Issue
   アップグレード失敗時などに該当のディレクトリから製品ログの調査などをする場合がありますので、当該インストールディレクトリを削除しないでください。
4. 「バックアップの取得手順」で取得したバックアップフォルダーをManageEngineフォルダー配下にコピーします。
   例：C:\Program Files\ManageEngine\PMP_backup13111
   移動ではなく、必ずコピーして下さい。
5. 手順4.でコピーしたフォルダーを「PMP」にリネームします。
   例：「例：C:\Program Files\ManageEngine\PMP_backup13111」→「例：C:\Program Files\ManageEngine\PMP」
6. Password Manager Proの起動、停止方法の「起動方法」で製品を起動します。
7. 製品にログインし、正常に動作していることを確認します。

リストア後、製品が起動しない場合

リストア後、製品が起動しない場合は起動できない問題の回避策を確認してください。
 
以上