ServiceDesk Plus ナレッジベース

ビルド9400におけるUpdateManager.batの再設定について


ServiceDesk Plusにてアップデートをおこなう際には、UpdateManager.batを利用します。旧バージョンより、ビルド9400にアップデート後、UpdateManager.batを実行しても起動しない場合、下記の方法をお試しください。

【手順】

1. <ServiceDesk Plus ホーム>\bin\scripts フォルダーを開きます

・UpdMgr.bat
・UpdMgr.bat_new
上記ファイルが存在するか確認してください。もし、これらのファイルが
存在しない場合は、保守サポート窓口までお問い合わせください。

2. それぞれのファイルを以下のようにリネームします

・UpdMgr.bat ⇒ UpdMgr.bat_old
・UpdMgr.bat_new ⇒ UpdMgr.bat

3. UpdateManager.batを実行し、動作することを確認します