ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

本ナレッジは、リクエストのエクスポート方法を記載しています。

リクエストをエクスポートする方法は、2つあります。

1. リクエストタブからエクスポートする方法
2. レポートタブからエクスポートする方法

1. リクエストタブに移動します
   
2. ［ハンバーガーボタン］をクリックします
   
3. ［リクエストのエクスポート］をクリックします
   
4. エクスポートする形式を選択し、［エクスポート］をクリックします
   
5. リクエストをエクスポートできます

1. レポートタブに移動します
   
2. ［新規カスタムレポート］をクリックします
   
3. ［レポート名］を記入後、［モジュールの選択］で［すべてのリクエスト］を選択して［レポートウィザードに進む>>］をクリックします
   
4. ご要望に応じて、ステップ1～ステップ5を設定し、［レポート作成>>］をクリックします
   ※各ステップの詳細に関しては、「カスタムレポート」をご覧ください
   
5. レポートが表示されます
6. レポートの右上に、以下のようにレポートのエクスポート形式を選択できるオプションがあるので、ご要望に応じて選択します
   
7. リクエストをエクスポートできます

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