ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年4月2日 質問 リクエストの承認履歴を一覧で出力できますか？ 回答 以下の手順を実行することで、リクエストの承認履歴を一覧で出力できます。 ［レポート］→... ［続きを読む］

動作確認日：2025年3月25日 対象のEdition：Enterprise Edition 概要 資産の棚卸しに関するおすすめの活用方法についてご案内します。... ［続きを読む］

質問 ［管理］→［データ管理］→［データのエクスポート］からデータをエクスポートすると、Description（説明）列にHTMLタグが含まれています... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年12月18日 質問 リクエストのレポートを出力する際、非営業時間を除いた値で出力できますか？   回答 ［管理］＞［ポータル＆設定］＞［業務時間］および... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年11月30日 質問 ［レポート］＞［クエリレポート］の［リクエストアセスメントレポート］フォルダー内にデフォルトで存在するクエリレポート「合計対応時間... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年11月30日 質問 ［レポート］＞［クエリレポート］の［リクエストアセスメントレポート］フォルダー内にデフォルトで存在するクエリレポート「合計アイドル時間... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年11月29日 質問 ［レポート］＞［クエリレポート］の［リクエストアセスメントレポート］フォルダー内にデフォルトで存在するクエリレポート「ステータスの変更... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年9月26日 本記事では、［レポート］＞［新規カスタムレポート］より、タイプが［テーブルレポート］、モジュールが［リクエスト /... ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年9月6日 質問 ［レポート］＞［クエリレポート］の［リクエストアセスメントレポート ］フォルダ内にデフォルトで存在するクエリレポート「技術担当者の変更... ［続きを読む］

動作確認日：2024年12月13日 質問 リクエストの「説明」フィールドの内容を出力する方法を教えてください。 回答 以下2通りの方法をご利用ください。 方法１... ［続きを読む］