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ファイアウォール・プロキシ ログ管理

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Firewall Analyzer のサポート

ManageEngine® Firewall Analyzer に関して、次のようなサポートを提供しています。

製品情報(リソース)の提供  |   製品導入前(評価版)のサポート  |   製品導入後(保守)のサポート  |   サポート終了について

製品情報(リソース)の提供

次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

製品評価・導入検討のための
評価版の提供
製品の技術情報の提供

製品導入前のサポート

製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。

詳細は、評価版の技術サポートページをご参照ください。

  • 評価版の技術サポート
評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。

 

製品導入後のサポート

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 一年間の保守サポートが提供されます。

詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

  • 年間保守サポートサービス
技術サポートまたは不具合解決は、下記ボタンより依頼してください。
保守IDを必ず記入してください。

 

サポート終了について

技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート&サービスページ内をご参照ください。

サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。

リリースビルド番号リリース日EOL
12.3123002017/11/1--
8.585012016/11/212018/11/01
8.383002015/04/232017/11/21
8.181102014/06/052016/04/23
8.080002013/10/072015/07/24
7.676002013/03/152014/10/07
7.575002013/01/102014/03/15
7.474002012/08/282014/01/10
7.270212012/02/272013/08/28
7.270202012/02/102013/08/28
7.170012011/05/102013/02/10
7.070002010/08/102012/05/10
6.060002009/09/102011/08/10
5.050002008/06/102010/09/10
4.340302007/04/232009/06/10