よくあるご質問(FAQ)

SIEMツール

製品導入をご検討中のお客様製品導入をご検討中のお客様

  • 動作環境
    動作環境
  • 関連製品/Edition別機能の違い
    関連製品別機能の違い
  • 評価版/無料版
    評価版/無料版
  • 購入方法
    購入方法

評価版使用中/製品導入後のお客様評価版使用中/製品導入後のお客様

  • 製品利用方法/ドキュメント
    製品利用方法
    ドキュメント
  • 製品サポート
    製品サポート
  • 契約更新/製品アップグレード
    契約更新
    製品アップグレード

動作環境動作環境について

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満足するかどうか確認してください。

Log360の動作環境ページは「こちら」

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。
ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

Log360の動作環境ページは「こちら」

関連製品/Edition別機能の違い関連製品別機能の違いについて

ManageEngineにおけるSIEM/ログ管理製品の比較は「こちら 」をご参照ください。

なお、Log360はEventLog AnalyzerとADAudit Plusの全機能に加え、Microsoft 365監査やUEBA(ユーザー・エンティティの行動分析)機能を組み合わせた包括的なソリューションです。ログ管理とネットワークセキュリティの課題すべてに1つで対応することが可能です。

EventLog Analyzerの製品ページは「こちら」
ADAudit Plusの製品ページは「こちら」
Microsoft 365監査機能のページは「こちら」
UEBA機能のページは「こちら」

評価版/無料版評価版/無料版について

【評価版】30日間すべての機能を無料で試用できます。評価期間中は無料技術サポートをご利用いただけます。
【無料版】一部機能を無料で利用できます。Log360にバンドルされている各製品の無料版における動作は 「こちら」をご参照ください。無料版ご利用中は「米国フォーラム」による無料サポートをご利用いただけます。
評価版に機能の制限はございません。評価期間が終了しますと、Log360は自動的に無料版へ移行します。Log360をご購入後、ライセンスを適用していただくことで、製品版としてご利用できます。

評価版の評価機関の延長を希望の方は、「こちらの問合せフォーム」より次の事項と合わせてご連絡ください。

  • 評価理由/背景
  • 自社導入 または 顧客提案
  • 顧客提案の場合はエンドユーザ名
  • 導入予定時期
  • 導入予定のライセンス

購入方法購入方法について

「購入/更新ページ」をご覧ください。

なお、Log360の価格ページ内にある 「Log360 - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。

「販売代理店ページ」をご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー(販売代理店)をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。
なお、Log360の価格ページ内にある 「Log360 - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。
「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

本製品に関して、導入作業を含む参考価格の提示を現時点で行っておりません。

導入作業を含む費用においては、テクニカルパートナーへ見積もりを依頼ください。

テクニカルパートナーページは 「こちら」

ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。

お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

製品利用方法/ドキュメント製品利用方法ならびにドキュメントについて

「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。製品のナレッジベースやヘルプドキュメントをご確認頂けます。

Log360の ナレッジベース は「こちら」
Log360のヘルプドキュメントは「こちら(英語)」

製品サポート製品のサポートについて

製品評価中の方 > 「 評価版のサポートページ」をご覧ください。
製品購入後の方 > 「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。
無料版ご利用中の方 > 「無料版のサポートページ」をご覧ください。

契約更新/製品アップグレード契約更新/製品アップグレードについて

 
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