Applications Manager ナレッジベース

概要

Applications Managerにログインするユーザーのパスワードを忘れてしまった際のリセット方法をご紹介します。
また、リセットには前提条件がございますので、万が一の場合に備えて、前提条件もご確認ください。

パスワードリセットオプションの前提条件

1. Applications ManagerのSMTPメールサーバーを設定しておく必要があります。
   設定されていない場合、「アカウントのパスワードリセットには、SMTPメールサーバー設定が必要です。」とエラーが表示されます。
   
2. スーパー管理者アカウントのメールアドレスを設定しておく必要があります。
   設定されていない場合、「アカウントのパスワードリセットには、スーパー管理者のアカウントでメールアドレスを更新する必要があります。」とエラーが表示されます。
   

パスワードをリセットする手順

1. Applications Manager Webクライアントを開き、［パスワードをお忘れですか？］をクリックします。
   
2. ユーザー名とメールアドレス(※)を入力し、［Submit］をクリックします。
   ※メールアドレスを指定しない場合は、スーパー管理者のメールアドレスが設定されます。
3. パスワードリセットリンクが指定されたメールアドレスに送信されます。
   ※手順2でメールアドレスを指定していない場合は、スーパー管理者のメールアドレスに送信されます。
   
   メールは次のようになります。
   
   ※リセットリンクは15分間のみ有効です。その時間内にApplications Managerを再起動すると、リセットリンクは無効になります。
4. リンクをクリックして、パスワードをリセットします。パスワードを入力し、[パスワードの更新]ボタンをクリックします。
   
5. パスワードのリセットが成功すると、以下のメッセージが表示されます。
   Password has been updated successfully. Please login with the updated password.
   
6. パスワードの変更が成功すると、パスワードのリセットが成功したというメールが届きます。
   件名：Your Applications Manager account password has been reset
   （スーパー管理者にも変更が通知されます。）
   その後、新しいパスワードを使用してApplications Managerにログインできます。

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