Patch Manager Plus Cloud ナレッジベース

二段階認証の無効化/有効化


この記事では、Patch Manager Plus Cloud のコンソール画面にログインする際、二段階認証を無効化/有効化する方法について説明しています。
なお、Patch Manager Plusオンプレミス版や他のManageEngine クラウドサービス、Zohoサービスでの手順とは異なります。

二段階認証の無効化/有効化

Patch Manager Plus Cloudのログインに二段階認証(二要素認証)を設定する場合、Zohoアカウントの二段階認証の設定を変更する必要があります。

二段階認証の対応する方法

Patch Manager Plus Cloudの二段階認証は、以下の方法に対応しています。
二段階認証の有効化後、初回ログイン後に二段階認証を設定します。Zohoユーザーごとに以下から選択が可能です。

  • Zoho OneAuth認証アプリ
  • ワンタイムパスワード(Google Authenticator、Microsoft Authenticatorなどの認証アプリ)
  • YubiKey
  • パスキー(二段階認証設定後、Zohoアカウント設定からパスキーに変更可能です)

詳細はこちらをご覧ください。


有効化/無効化する手順
すべてのZohoユーザーに二段階認証を設定する

Zoho組織に所属するすべてのユーザーに二段階認証を有効化する場合は、以下の手順を実施します。
※ この手順を実行すると、Patch Manager Plus Cloud以外のManageEngineクラウドサービス(Site24x7、ServiceDesk Plus Cloudなど)や、Zohoクラウドサービスを利用中の場合、(同一のZoho組織に所属している場合は)それらのユーザーアカウントにおいても二段階認証が有効化されます。

  1. Patch Manager Plus Cloud コンソールにログインし、「管理」タブ →「ユーザー管理」→「Users」を開きます。
  2. 「セキュア認証」→「2つのファクタ認証」(Secure Autentication → Two Factor Authentication)を開きます。
  3. 二段階認証を有効化する場合は、[TFAを有効にする](Enable TFA)をクリックし、しばらく待ちます。無効化する場合は、[TFAを無効にする](Disable TFA)をクリックし、しばらく待ちます。
  4. 次回ログイン時より、すべてのZohoユーザーに変更が適用されます。
  5. 二段階認証の種類を変更する場合は、Zohoアカウントにログインし、「多要素認証」→「多要素認証の方法」にアクセスし、多要素認証の種類を変更可能です(管理者が有効化した場合、無効化は選択できません)。
二段階認証の有効化/無効化は、同じZoho組織に所属するすべてのユーザーに対して適用されます(一部のユーザーに対してのみ有効化することはできません)。そのため、Patch Manager Plus Cloud以外のサービスをご利用の場合、Patch Manager Plus Cloudの二段階認証を有効化すると、そのサービスのユーザーに対しても連動して二段階認証が有効化されます。
なお、組織の管理者によって変更が制限されている場合は、二段階認証の設定を変更できません。
自分のアカウントのみ二段階認証を設定する

自分のアカウントにのみ二段階認証を有効化する場合、以下の手順を実行します。この手順を実行しても、同一のZoho組織の他のユーザーには影響がありません。

  1. Zohoアカウントにログインし、多要素認証 > 多要素認証の方法 にアクセスします。
  2. 多要素認証の種類を選択し、画面の指示に沿って有効化します。
二段階認証を有効化する場合、万一ログインできなくなった場合を考慮し、復元方法を確保しておくことを推奨します。