ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

アプリから、Webブラウザーから・・・近年、インターネットはビジネスの効率的な運営を大きく支援しています。その一方で、個人と企業の両方にとって「インターネットセキュリティ」が大きな関心事となっています。

Zohoサービス、ServiceDesk Plus Cloudサービスでも、最優先事項は「お客様のビジネスの成功」と「セキュリティ」としています。

その一環として、この度、Zohoアカウントのセキュリティ強化のため、ログインを検出してメール通知を行う機能を実装いたしました。

通知されるメールの参考画像

詳細情報

• メールに記載されてい るIPアドレスと場所（Location）に問題がないかご確認ください。問題がない場合、メールは無視していただいて構いません。
  • 通知されるメールによっては、（i）アイコンにカーソルを合わせるとIPアドレスが表示されます。
  • 場所（Location）は、ログイン元IPアドレスに基づいて概算されます。
• IPアドレスでは「認知しているログイン」かわからない場合は、メールに記載されているログイン時間とデバイス（Device）をご確認ください。
• 画面右上ユーザー名 -> [マイアカウント] -> [セキュリティ] -> [Device Logins]に、ServiceDesk Plus Cloudにログインした際のデバイス、Webブラウザーが表示されていない場合、メールが通知されます。
  

その他、アカウントのセキュリティ強化に関する参考ブログ：Steps to secure your Zoho Account（米国）